- شركة DXC توسّع منصة Assure بإمكانات جديدة مُصممة لتسريع تحديث قطاع التأمين وتعزيز الابتكار
- تطبيقات Smart Apps المدعومة بالذكاء الاصطناعي تحقق نتائج قابلة للقياس عبر مسارات العمل التأمينية الحيوية، مع تجاوز عدد عملاء منصة Assure الآن 275 عميلًا
- شركة DXC تعزز قدراتها في سوق لندن لدعم تحسين الاتصال والرؤية والرقابة التشغيلية عبر مسارات العمل الحيوية
لندن, 8 أكتوبر / تشرين أول 2026/PRNewswire/ — أعلنت شركة DXC Technology (مؤشر بورصة نيويورك: DXC)، الشريك الرائد في مجال تكنولوجيا المؤسسات والابتكار، اليوم عن مجموعة من الاستثمارات والإمكانات المصممة لمساعدة شركات التأمين على تحديث عملياتها الحيوية، وتحسين الإنتاجية، وتبنّي الذكاء الاصطناعي دون تعطيل الأنظمة التي تعتمد عليها أعمالها.
كُشف عن هذه الإعلانات خلال منتدى DXC Connect التنفيذي للتأمين في لندن، وتستند إلى إستراتيجية “الحماية والتوسع والتحول” ونهج الذكاء الاصطناعي الذكي (Smart AI) الذي تتبناه DXC، ما يساعد شركات التأمين على تحديث عملياتها الحيوية وتطبيق الذكاء الاصطناعي مع توفير الحوكمة والإشراف البشري والمساءلة الضرورية لقطاع التأمين. معًا، توفر هذه المبادرات لشركات التأمين (إعادة التأمين) والوسطاء أساسًا آمنًا للابتكار، يشمل تحديث مسارات العمل، وابتكار المنصات، والاستثمار في سوق لندن، ومواصلة تطوير أنظمة التأمين الحيوية.
قال Ray August، رئيس قطاع برمجيات التأمين وخدمات العمليات التجارية في DXC Technology: “تتعرض شركات التأمين لضغوط لتسريع وتيرة التحديث، والاستفادة من الفرص الجديدة التي يتيحها الذكاء الاصطناعي، والاستجابة لمتطلبات السوق المتغيرة، دون تعطيل الأنظمة التي تدير أعمالها”. “من خلال الجمع بين الخبرة العميقة في قطاع التأمين، وخدمات المنصات الآمنة، ومسارات العمل المترابطة، والذكاء الاصطناعي الذكي (Smart AI)، تساعد DXC عملاءها على تحديث أعمالهم وفقًا لاحتياجاتهم، وتعزيز قيمة الاستثمارات القائمة، وإنشاء أساس أقوى للنمو المستقبلي”.
أساس أقوى للتحديث والابتكار
تواصل DXC توسيع إمكانات منصة Assure، ما يوفر لشركات التأمين أساسًا آمنًا وخاضعًا للحوكمة لأجل التحديث والابتكار. صُممت منصة Assure لدعم إستراتيجية Assure Architecture التي تتبناها DXC، وتجمع بين خدمات المنصة، وخدمات التأمين، وعمليات التكامل، والذكاء الاصطناعي الذكي (Smart AI)، لمساعدة شركات التأمين على تعزيز المرونة وتحسين الرقابة التشغيلية.
كما تتيح المنصة لشركات التأمين تسريع الوصول إلى إمكانات جديدة، بما في ذلك Assure Configuration Manager، وهي إمكانية جديدة تساعد على تهيئة مكونات Assure Architecture وتجميعها ونشرها بكفاءة أكبر. من خلال النشر منخفض البرمجة القائم على التهيئة، تستطيع DXC تقليل التعقيد والجهد اللازمين لإدخال إمكانات جديدة، مما يساعد العملاء على الاستجابة بسرعة أكبر لمتطلبات الأعمال المتغيرة. ونتيجةً لذلك، يمكن لشركات التأمين الوصول بشكل أسرع إلى الخدمات المترابطة، والأتمتة، وابتكارات الذكاء الاصطناعي المتوافقة مع أولويات أعمالها ومتطلباتها التشغيلية.
تحسين مسارات العمل في قطاع التأمين من خلال الابتكار المدعوم بالذكاء الاصطناعي
يتطلب تحديث العمليات الحيوية في قطاع التأمين وصولًا أفضل للمعلومات، ورؤية أوضح لمختلف العمليات، والقدرة على اتخاذ قرارات أسرع وأكثر اتساقًا عبر دورة حياة التأمين بأكملها، بدءًا من التفاعل مع العملاء وخدمة وثائق التأمين، ووصولًا إلى الاكتتاب والمطالبات والعمليات التشغيلية.
تعمل DXC على توسيع هذه الإمكانات من خلال تطبيقات Assure Smart Apps، التي تساعد شركات التأمين على أتمتة العمل وتحسين آلية انتقال المعلومات والقرارات عبر مختلف قطاعات الأعمال. صُممت Smart Apps للعمل جنبًا إلى جنب مع الأنظمة الحالية، بما يتيح لشركات التأمين البدء بأولوية محددة في مجال الأعمال، وإثبات القيمة القابلة للقياس، ثم توسيع نطاق الإمكانات بمرور الوقت لتشمل الاكتتاب، والمطالبات، والوساطة التأمينية، والتوزيع، والعمليات التشغيلية.
منذ إطلاق Smart Appsللمرة الأولى قبل عام، أضافت DXC 18 عميلًا جديدًا لتطبيقات Smart Apps لدعم أكثر من 450 شركة تأمين، كما وسّعت نطاق اعتماد منصة Assure ليشمل أكثر من 275 عميلًا. على نطاق واسع، مكّنت هذه الإمكانات بالفعل من تنفيذ أكثر من 750,000 معاملة آلية، ونشر أكثر من 70 وكيلًا للذكاء اصطناعي، واستخراج محتوى رقمي من أكثر من مليوني صفحة. كما يجري نشر Assure Smart Apps بشكل إضافي ضمن عمليات خدمات العمليات التجارية (BPS) لقطاعي التأمين على الحياة وإدارة الثروات لدى DXC، والتي تدعم 11 مليون وثيقة تأمين وتعالج مدفوعات تتجاوز قيمتها 11 مليار دولار سنويًا، عبر 300,000 مطالبة سنويًا.
تُقدَّم هذه الإمكانات ضمن إطار آمن وخاضع للحوكمة، قائم على البيانات المترابطة، والضوابط التشغيلية، والخبرة المتخصصة في قطاع التأمين، بما يساعد شركات التأمين على الابتكار بثقة مع الحفاظ على مستوى المرونة والمساءلة المطلوبين للعمليات بالغة الأهمية.
دعم تحديث مسارات العمل الحيوية في سوق لندن
توفر DXC التكنولوجيا التي تدعم الخدمات الحيوية في سوق لندن، كما تعمل بشكل مباشر مع الوسطاء وشركات التأمين من خلال أعمالها الأوسع نطاقًا في مجال برمجيات وخدمات التأمين. أوضحت DXC توجهها نحو دمج الإمكانات المتاحة في منصة Assure مع الإمكانات المتخصصة التي طُوِّرت من خلال منصة لندن الأساسية للسوق (LMCP)، بما يعزز قابلية التوسع والأمان والقدرات التشغيلية. يشمل ذلك دعم تحديث مسارات العمل الحيوية لتحسين آلية انتقال الأعمال والمعلومات عبر السوق، بما يتيح اتصالًا أفضل، ورؤية أوضح، ورقابة تشغيلية أقوى، ووصولًا محسنًا إلى المعلومات، مع الحفاظ في الوقت نفسه على استمرارية الخدمات وموثوقيتها، وهما من الركائز التي يعتمد عليها السوق.
تطبّق DXC كلاً من Assure Architecture وWorkflow Assistant لدعم تحديث بعض مسارات العمل المختارة في سوق لندن، بما يحسّن آلية توجيه الأعمال وتتبعها وإدارتها عبر السوق، مع الحفاظ على المرونة والاستمرارية واليقين التشغيلي الذي يعتمد عليه المشاركون في السوق.
للتواصل الإعلامي: Melanie Gorski، قسم العلاقات الإعلامية، في DXC Technology، البريد الإلكتروني: melanie.gorski@dxc.com
View original content: